الشحن والتوصيل
تلتزم شركة الماسة السوداء بتقديم تجربة تسوق ممتعة لعملائها الكرام. ونسعى إلى ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم من عباياتنا.
التوصيل :
تتولى الماسه السوداء توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومي 2 إلى 7 أيام عمل بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد
طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتمادا على منطقتك، وتختلف هذه المدة في الشحن الدولي لدول الخليج ومصر والأردن حيث تبدأ من 5 الى 15 يوم عمل.
ستضاف رسوم التوصيل، إن وجدت، إلى أسعار المنتجات، وستُّعرض بالريال السعودي والدولار الأمريكي على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع.
في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، ستحتفظ شركة الشحن بشحنتك لمدة تقررها شركة الشحن وقد تتراوح الى 7 أيام او حسب سياسات شركة الشحن .. وإذا لم تتمك من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.
يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية
• إذا كان الشحن دولياً:
• العميل ملزم بتحمل كافة تكاليف الشحن الدولي، والتي تعتمد على تكلفة التوصيل إلى الدولة المستهدفة.
في حال فرض الدولة المستقبلة رسوم جمارك، يتحمل العميل هذه الرسوم بالكامل.
• المتجر غير مسؤول عن دفع أي رسوم جمارك وليس له أي علاقة بها.
- قد تتأثر هذه الفترة بسبب ظروف شركات الشحن مثل ما يحصل في المواسم والظروف القاهرة